Msaada

Maswali, ripoti za hitilafu na maombi ya vipengele vyote yanakaribishwa.

Wasiliana nasi

Tuma barua pepe kwa support@fileflux.online. Tafadhali taja toleo lako la FileFlux (Mipangilio → Kuhusu FileFlux), kama unatumia Windows au Linux, na kwa tatizo la upakuaji, kama ulikuwa upakuaji wa kawaida, torrent, au uliochukuliwa kutoka kivinjari.

Maswali ya kawaida

Kiendelezi cha kivinjari hakikabidhi upakuaji kwa FileFlux

Fungua Mipangilio → Muunganisho na kivinjari na utumie kitufe cha kivinjari chako kusakinisha kiendelezi, kisha anzisha upya kivinjari. Ikiwa upakuaji bado unabaki kwenye kivinjari, hakikisha kiendelezi kimewashwa kwenye ukurasa wa viendelezi wa kivinjari chenyewe. Firefox inahitaji FileFlux iwe imefunguliwa angalau mara moja ili mwenyeji wake wa ujumbe usajiliwe.

Upakuaji umeshindwa na haujaribu tena

Chagua upakuaji kisha uchague Jaribu tena. Ikiwa seva imeisha muda wa kiungo (jambo la kawaida kwenye kurasa zenye muda mfupi), nakili kiungo kipya na ukiongeze tena. Kujaribu tena kiotomatiki na idadi ya majaribio viko chini ya Mipangilio → Uhamishaji.

Upakuaji ni wa polepole kuliko ilivyotarajiwa

Angalia kikomo cha jumla chini ya Mipangilio → Uhamishaji na kikomo cha upakuaji wenyewe. Baadhi ya seva hupunguza kila muunganisho, hapo miunganisho zaidi kwa kila upakuaji husaidia; nyingine hupunguza kwa kila mteja, hapo haisaidii. FileFlux huongeza miunganisho tu ikiwa kasi inaongezeka kwa kiwango kinachopimika.

Faili yangu imeenda wapi?

Tumia Onyesha kwenye folda kwenye upakuaji husika. Mahali pa kuhifadhi huamuliwa na Mipangilio → Upakuaji → Mahali pa kuhifadhi, ambapo faili zinaweza kupelekwa kwenye folda kulingana na aina au kufuata sheria zako.

Naweza kutumia FileFlux bila vipengele vyovyote vya AI?

Ndiyo. AI imezimwa hadi uiwashe na uweke ufunguo wako wa mtoa huduma, haifanyi kazi kamwe katika hali ya faragha, na kila kipengele cha AI kinaweza kuzimwa peke yake chini ya Mipangilio → AI.

Je, historia yangu ni ya faragha kweli?

Ndiyo — angalia sera ya faragha. Historia na data ya kuendeleza husimbwa zikiwa zimehifadhiwa (Windows DPAPI kwenye Windows, hifadhi ya funguo ya eneo-kazi kwenye Linux), hakuna kinachotumwa kwa msanidi, na hali ya faragha huhifadhi kipindi kwenye kumbukumbu pekee.

Ni matoleo gani ya Windows na Linux yanayotumika?

Windows 11 jenzi 26100 (24H2) au mpya zaidi, kwenye x64 na ARM64. Kwenye Linux, usambazaji wowote wa eneo-kazi wa kisasa kiasi — sakinisha .deb au .rpm, au endesha AppImage inayobebeka mahali popote.

Kuripoti hitilafu

Ripoti yenye manufaa zaidi hueleza ulichofanya, ulichotarajia na kilichotokea badala yake — pamoja na toleo lako kutoka Mipangilio → Kuhusu FileFlux. Ikiwa FileFlux ilifungwa bila kutarajiwa, taja takriban wakati ilipotokea; maelezo ya hitilafu huandikwa hapo hapo kwenye kifaa na hayatumwi popote yenyewe.