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Perguntas, relatos de erros e pedidos de funcionalidades são todos bem-vindos.

Entrar em contacto

Escreva para support@fileflux.online. Indique a sua versão do FileFlux (Definições → Acerca do FileFlux), se usa Windows ou Linux e, no caso de um problema numa transferência, se era uma transferência normal, um torrent ou uma capturada a partir do navegador.

Perguntas frequentes

A extensão do navegador não entrega as transferências ao FileFlux

Abra Definições → Integração com o navegador e use o botão do seu navegador para instalar a extensão; depois reinicie o navegador. Se as transferências continuarem a ficar no navegador, confirme que a extensão está activada na própria página de extensões. O Firefox exige que o FileFlux tenha sido iniciado pelo menos uma vez para que o seu anfitrião de mensagens fique registado.

Uma transferência falhou e não tenta de novo

Seleccione a transferência e escolha Repetir. Se o servidor tiver expirado a ligação (frequente em páginas de transferência com tempo limitado), copie uma ligação nova e adicione-a outra vez. A repetição automática e o número de tentativas estão em Definições → Transferências.

As transferências estão mais lentas do que o esperado

Verifique se há um limite global em Definições → Transferências e um limite na própria transferência. Alguns servidores limitam cada ligação, e nesse caso mais ligações por transferência ajudam; outros limitam por cliente, e aí não. O FileFlux só acrescenta ligações enquanto estas aumentarem a velocidade de forma mensurável.

Para onde foi o meu ficheiro?

Use Mostrar na pasta na transferência. O destino é decidido em Definições → Transferências → Localização de gravação, que pode encaminhar ficheiros para pastas por tipo ou seguir as suas próprias regras.

Posso usar o FileFlux sem quaisquer funções de IA?

Sim. A IA está desligada até a activar e adicionar a sua própria chave do fornecedor, nunca corre em modo incógnito e cada função de IA pode ser desligada individualmente em Definições → IA.

O meu histórico é mesmo privado?

Sim — veja a política de privacidade. O histórico e os dados de retoma são cifrados em repouso (Windows DPAPI no Windows, o porta-chaves do ambiente de trabalho no Linux), nada é enviado ao programador e o modo incógnito mantém a sessão apenas em memória.

Que versões de Windows e Linux são suportadas?

Windows 11 compilação 26100 (24H2) ou mais recente, em x64 e ARM64. No Linux, qualquer distribuição de ambiente de trabalho razoavelmente actual — instale o .deb ou o .rpm, ou execute o AppImage portátil onde quiser.

Comunicar um erro

O relato mais útil diz o que fez, o que esperava e o que aconteceu em vez disso — mais a sua versão em Definições → Acerca do FileFlux. Se o FileFlux fechou inesperadamente, indique mais ou menos quando; os detalhes da falha são escritos localmente e nunca são enviados sozinhos para lado nenhum.