Pomoc

Pytania, zgłoszenia błędów i propozycje funkcji są mile widziane.

Kontakt

Napisz na support@fileflux.online. Podaj wersję FileFlux (Ustawienia → FileFlux — informacje), czy używasz Windows czy Linuksa, a przy problemie z pobieraniem — czy było to zwykłe pobieranie, torrent, czy przechwycone z przeglądarki.

Częste pytania

Rozszerzenie przeglądarki nie przekazuje pobierań do FileFlux

Otwórz Ustawienia → Integracja z przeglądarką i zainstaluj rozszerzenie przyciskiem dla swojej przeglądarki, a następnie uruchom ją ponownie. Jeśli pobierania nadal zostają w przeglądarce, sprawdź na jej stronie rozszerzeń, czy jest włączone. Firefox wymaga, by FileFlux został uruchomiony przynajmniej raz — wtedy rejestruje się host komunikatów.

Pobieranie nie powiodło się i nie ponawia próby

Zaznacz pobieranie i wybierz Ponów. Jeśli serwer unieważnił odnośnik (częste na stronach z ograniczonym czasem), skopiuj świeży odnośnik i dodaj go ponownie. Automatyczne ponawianie i liczbę prób znajdziesz w Ustawienia → Transfery.

Pobieranie jest wolniejsze, niż się spodziewałem

Sprawdź globalny limit w Ustawienia → Transfery oraz limit ustawiony na samym pobieraniu. Niektóre serwery ograniczają każde połączenie z osobna — wtedy pomaga więcej połączeń na pobieranie; inne ograniczają na klienta i wtedy nie pomaga. FileFlux dodaje połączenia tylko dopóki wymiernie zwiększają prędkość.

Gdzie trafił mój plik?

Użyj polecenia Pokaż w folderze przy pobieraniu. Miejsce docelowe określa Ustawienia → Pobieranie → Lokalizacja zapisu, gdzie pliki można kierować do folderów według typu albo według Twoich reguł.

Czy mogę używać FileFlux bez żadnych funkcji AI?

Tak. AI jest wyłączone, dopóki go nie włączysz i nie dodasz własnego klucza dostawcy, nigdy nie działa w trybie incognito, a każdą funkcję AI można wyłączyć osobno w Ustawienia → AI.

Czy moja historia naprawdę jest prywatna?

Tak — zobacz politykę prywatności. Historia i dane wznawiania są szyfrowane na dysku (Windows DPAPI w Windows, pęk kluczy pulpitu w Linuksie), nic nie trafia do autora, a tryb incognito trzyma sesję wyłącznie w pamięci.

Które wersje Windows i Linuksa są obsługiwane?

Windows 11 w kompilacji 26100 (24H2) lub nowszej, na x64 i ARM64. Na Linuksie dowolna w miarę aktualna dystrybucja desktopowa — zainstaluj .deb lub .rpm albo uruchom przenośny AppImage gdziekolwiek.

Zgłaszanie błędu

Najbardziej przydatne zgłoszenie mówi, co zrobiłeś, czego oczekiwałeś i co stało się zamiast tego — plus wersja z Ustawienia → FileFlux — informacje. Jeśli FileFlux zamknął się nieoczekiwanie, podaj mniej więcej kiedy; szczegóły awarii zapisywane są lokalnie i same z siebie nigdzie nie trafiają.